Deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van, overeenkomsten met, leveringen van en werkzaamheden verricht door Dugros B.V., hierna te noemen Dugros.
Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk, schriftelijk is overeengekomen.
Door met Dugros een overeenkomst aan te gaan doet de wederpartij afstand van eventueel door hem gehanteerde voorwaarden, hoe dan ook genaamd, zodat op alle overeenkomsten uitsluitend de door Dugros gehanteerde voorwaarden toepasselijk zijn. Enig andersluidend beding in de voorwaarden van de wederpartij doet aan het voorgaande niet af.
Iedere bestelling van producten wordt aangemerkt als een aanbod van de wederpartij om producten met toepasselijkheid van deze voorwaarden te kopen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Artikel 2: Aanbiedingen en offertes
Alle door Dugros gedane aanbiedingen en offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of deze een termijn voor aanvaarding bevatten.
Van de door Dugros gedane aanbiedingen en offertes maken deel uit: ontwerpen, tekeningen, modellen, monsters, beschrijvingen, afbeeldingen en dergelijke, alsmede eventuele bijlagen en bescheiden die op de offertes betrekking hebben. Dit alles blijft, evenals door Dugros in dit verband gemaakte gereedschappen, het eigendom van Dugros, moet op verzoek van Dugros aan Dugros worden teruggegeven en mag zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dugros niet worden gekopieerd en/of aan derden worden afgegeven. Tevens behoudt Dugros zich alle uit hoofde van intellectuele en industriële eigendom eventueel bestaande rechten voor.
Dugros heeft het recht een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
Dugros is aan haar schriftelijke aanbiedingen en offertes en aan door de wederpartij aan Dugros gegeven opdrachten eerst dan gebonden, wanneer de herroeping van een aanbod niet binnen 8 dagen na de aanvaarding geschiedt of Dugros de aanvaarding schriftelijk heeft bevestigd.
Later en in afwijking van lid 1 gemaakte aanvullende afspraken, wijzigingen en/of toezeggingen hetzij mondeling, hetzij schriftelijk gedaan door mensen waarvan niet redelijkerwijs aangenomen kan worden dat ze bevoegd zijn de overeenkomst te sluiten, zijn niet bindend, tenzij deze door Dugros en de wederpartij schriftelijk worden bevestigd. Wijzigingen van een overeenkomst, waardoor nadelige gevolgen voor Dugros zouden ontstaan, en annulering van een overeenkomst, zijn zonder toestemming van Dugros niet bindend, behalve zulks op grond van de wet gevorderd zou kunnen worden of in zover hierin door deze algemene voorwaarden wordt voorzien.
Bedingen, op grond waarvan Dugros een leveringsverplichting op zich neemt zonder dat de wederpartij zich tot afname der betrokken goederen verbindt, dan wel op grond waarvan de hoeveelheid en/of de prijs van de te leveren respectievelijk af te nemen goederen aan een voorbehoud zijn verbonden, zijn onverbindend.
Ingeval de wederpartij naar oordeel van Dugros niet voldoende kredietwaardig blijkt voor de nakoming van de overeenkomst, is Dugros gerechtigd al haar contractuele verplichtingen op te schorten, onverminderd de aan Dugros krachtens de wet of deze algemene voorwaarden toekomende rechten.
Artikel 4: Levering
De levering geschiedt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, “Delivered at Place” (DAP), volgens de versie van de ICC Incoterms die geldt op het moment van de bestelling of order, onverminderd hetgeen is bepaald in deze voorwaarden.
Voor zending zal een toeslag voor behandelingskosten en vracht in rekening worden gebracht volgens het tariefoverzicht opgenomen in bijlage 1. Bijzondere en/of door de wederpartij gewenste verpakkingen worden eveneens extra in rekening gebracht. De wijze van verzending en het middel van vervoer aan de wederpartij zijn ter keuze van Dugros.
Alle door Dugros opgegeven leveringstermijnen zijn slechts benaderend en nooit verbindend. De opgegeven leveringstermijn draagt geen fataal karakter, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding van de levertijd met meer dan 30 dagen anders dan door overmacht is de wederpartij gerechtigd Dugros schriftelijk een redelijke termijn te stellen alsnog te leveren. Indien niet binnen die termijn geleverd wordt, is de wederpartij gerechtigd de bestelling te annuleren, zonder enige aanspraak op schadevergoeding.
Indien wijzigingen van de wederpartij in de bestelling ertoe leiden dat de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde tijd langer is, wordt de levertijd met die extra benodigde tijd verlengd.
Artikel 5: Opslag
De wederpartij is verplicht het gekochte binnen de overeengekomen termijn af te nemen. Indien de wederpartij niet vóór het verstrijken van de leveringstermijn de goederen afneemt en/of de wederpartij de goederen weigert, heeft Dugros het recht, om zonder voorafgaande ingebrekestelling de overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, te ontbinden, onverminderd het recht van Dugros om volledige vergoeding van de geleden schade te vorderen. De geleden schade wordt gesteld op tenminste 50% van de verkoopprijs van het niet afgenomen gedeelte.
Desgewenst kan Dugros ervoor kiezen de goederen voor rekening en risico van de wederpartij, daaronder begrepen het risico van kwaliteitsvermindering, in haar magazijn of elders op te slaan. Door zodanige opslag worden de goederen geacht te zijn geleverd. Van deze opslag dient onverwijld, onder inzending van de factuur ter zake van levering, aan de wederpartij schriftelijk kennis te worden gegeven.
Artikel 6: Klachten
Onder klachten worden verstaan alle grieven van de wederpartij ter zake van de hoedanigheid van een levering. Door de wederpartij kunnen geen klachten geldend worden gemaakt die een gevolg zijn van door de wederpartij onjuist en onvolledig doorgegeven gegevens. De wederpartij is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van juiste en volledige gegevens die Dugros nodig heeft ten behoeve van een correcte uitvoering van de tussen partijen gesloten overeenkomst. Geringe in de handel toelaatbare geachte of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, breedte, kleuren, finish, maat, afwerking e.d. kunnen geen grond voor klachten opleveren.
De wederpartij dient de goederen bij aflevering - of zo spoedig daarna als mogelijk - te (doen) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: - of de juiste goederen zijn geleverd; - of de afgeleverde goederen wat betreft de maat, het aantal en de hoeveelheid overstemmen met hetgeen is overeengekomen; - of de afgeleverde goederen voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of - indien deze ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik.
De wederpartij dient eventuele zichtbare gebreken of tekorten binnen 8 dagen na levering, maar in ieder geval vóórdat de zaak is bewerkt of verhandeld, schriftelijk aan Dugros te melden, bij gebreke waarvan ieder recht van de wederpartij jegens Dugros ter zake van de zichtbare gebreken of tekorten vervalt.
De wederpartij dient eventuele niet zichtbare gebreken binnen 8 dagen nadat deze zijn ontdekt, of redelijkerwijs hadden behoren te zijn ontdekt, doch uiterlijk binnen 3 maanden na levering schriftelijk te melden aan Dugros, bij gebreke waarvan ieder recht van de wederpartij jegens Dugros ter zake van de niet zichtbare gebreken of tekorten vervalt.
Dugros zal na de melding de klacht omgaand in behandeling nemen, tenzij sprake is van een niet tijdige klacht zoals bedoeld in de leden 3, 4 en 5 van dit artikel. De wederpartij dient Dugros in de gelegenheid te stellen de klacht te onderzoeken.
Ook indien de wederpartij tijdig melding doet van de klacht, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen bestaan. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming en voor rekening en risico van de wederpartij aan Dugros worden geretourneerd.
In geval van een gerechtvaardigde klacht is Dugros verplicht om de goederen waarover is geklaagd zo spoedig mogelijk te vervangen of om een prijsvermindering ter hoogte van het waardeverschil tussen de geleverde goederen en de bestelde goederen door te voeren, zonder dat Dugros aansprakelijk kan worden gesteld voor de geleden schade.
Artikel 7: Overmacht
In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is Dugros gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren of tijdelijk op te schorten zonder dat de wederpartij en/of derden aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kunnen doen gelden.
Van overmacht aan de zijde van Dugros is sprake, indien Dugros na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit deze overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen ten gevolge van oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, molest, een pandemie of epidemie, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van Dugros als bij derden van wie Dugros de benodigde materialen of grondstoffen geheel of gedeeltelijk moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport, al dan niet in eigen beheer, en voorts door alle overige omstandigheden waardoor gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van Dugros kan worden gevergd.
Dugros zal de wederpartij onverwijld waarschuwen indien zich bij hem een geval van overmacht voordoet.
Indien de overmacht intreedt, terwijl de overeenkomst reeds ten dele door Dugros is uitgevoerd, of waardoor Dugros slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is Dugros gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
Artikel 8: Garantie
Dugros staat in voor de deugdelijkheid, alsmede de kwaliteit van de door haar geleverde en/of de door haar verwerkte goederen, een en ander met inachtneming van hetgeen elders in deze voorwaarden bepaald.
De garantietermijn bedraagt 6 maanden vanaf het moment van levering.
Indien binnen de garantietermijn blijkt dat het uitgevoerde werk ondeugdelijk was, zal Dugros het gebrek kosteloos repareren of laten repareren. De herstelplicht strekt zich niet uit tot herstel van gevolgschade en omvat geen werkzaamheden of leveringen die niet in de overeenkomst waren begrepen.
Garantie voor door Dugros elders ingekochte goederen wordt slechts gegeven indien en voor zover de desbetreffende fabrikant/leverancier garantie verstrekt.
Reparatie van of wijziging aan het geleverde door de wederpartij, zonder overleg met of schriftelijke toestemming van Dugros, doet elke aanspraak op garantie vervallen.
Indien de wederpartij zijn verplichting(en) niet nakomt, wordt Dugros als gevolg hiervan eveneens ontheven van haar (garantie)verplichting(en).
Artikel 9: Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Dugros in verband met eventuele tekortkomingen van de door haar geleverde zaken dan wel een andere tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, is beperkt tot het nakomen van de in artikel 8 omschreven garantieverplichtingen, met inachtneming van het in artikel 6 bepaalde.
Ingeval Dugros voor enige schade aansprakelijk mocht zijn, is zij uitsluitend gehouden tot vergoeding van die schade waartegen zij verzekerd is, dan wel redelijkerwijs, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn. Indien de verzekeraar van Dugros in enig geval geen dekking geeft, is de aansprakelijkheid van Dugros beperkt tot maximaal het factuurbedrag, althans dat gedeelte van de factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Indien Dugros aansprakelijk is voor directe schade, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de geleverde producten.
Behoudens opzet of grove schuld van Dugros is aansprakelijkheid van Dugros voor bedrijfs-, gevolg- of indirecte schade steeds uitgesloten.
De wederpartij is gehouden Dugros te vrijwaren voor alle aanspraken die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Dugros mochten doen gelden, voor zover de wet zich er niet tegen verzet dat de uit deze aanspraken voortvloeiende schaden en kosten voor rekening van de wederpartij komen.
Artikel 10: Reparatie
Reparatie van de door Dugros geleverde goederen wordt uitgevoerd met inachtneming van het elders in deze voorwaarden bepaalde en geschiedt naar beste kunnen en weten.
Dugros is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van in reparatie gegeven goederen, tenzij Dugros opzet of grove schuld verweten kan worden.
Indien met de wederpartij is overeengekomen dat de gerepareerde goederen door deze zouden worden afgehaald en hij, na herhaalde schriftelijke mededeling dat de zaken gereed staan, deze verplichting schendt, is Dugros gerechtigd de goederen te verkopen.
Artikel 11: Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting, verpakking, kosten voor vervoer en overige kosten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Prijzen zijn gebaseerd op (kost)prijsbepalende factoren, geldend op de dag van de totstandkoming van de overeenkomst. Indien vóór de levering of, indien in termijnen wordt geleverd, tijdens de levering enige verhoging van de (kost)prijsbepalende factoren optreedt, heeft Dugros het recht een evenredige verhoging aan de wederpartij in rekening te brengen
Artikel 12: Betaling
Betalingen dienen te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum door bijschrijving van het verschuldigde bedrag op de door Dugros aangewezen bank- of girorekening.
Dugros is niet verplicht de wederpartij vooraf opmerkzaam te maken op het verstrijken van een betalingstermijn of hem rekeninguittreksels en dergelijke te zenden, tenzij anders is overeengekomen.
Na het verstrijken van de betalingstermijn is de wederpartij van rechtswege in verzuim. Vanaf de datum dat de wederpartij in verzuim is (vervaldatum van de factuur) is Dugros zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd aanspraak te maken op rente en buitengerechtelijke kosten conform onderstaande bepalingen: - over de achterstallige bedragen is Dugros gerechtigd rente in rekening te brengen tegen een rentevoet van 1,5% per maand, voor elke maand of gedeelte daarvan, te rekenen vanaf de vervaldatum tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. - alle op de invordering vallende kosten, waaronder zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke incassokosten, zijn voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimum van € 40, onverminderd het recht van Dugros de daadwerkelijke buitengerechtelijke kosten te vorderen, indien deze meer mochten bedragen. Onder daadwerkelijke kosten worden begrepen de gebruikelijke tarieven van de zo nodig door Dugros ingeschakelde advocaat, respectievelijke deurwaarder of incassobureau, alsook de interne kosten. Indien opdrachtnemer in geval van verzuim van opdrachtgever tot buitengerechtelijke maatregelen overgaat, komen de kosten daarvan voor rekening van opdrachtgever.
Dugros heeft steeds het recht om zowel vóór als ná totstandkoming van de overeenkomst voor de betaling zekerheid te verlangen. Dit onder opschorting van de uitvoering van de overeenkomst door Dugros totdat de zekerheid is gesteld; een en ander onverminderd het recht van Dugros op nakoming, schadevergoeding en/of gehele of gedeeltelijke annulering van de overeenkomst, een en ander zonder enige rechtelijke tussenkomst en zonder dat Dugros deswege tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.
Elke betaling geschiedt in mindering op eventueel verschuldigde (incasso)kosten en rente en voorts tot voldoening van de oudste onbetaald gebleven factuur.
Artikel 13: Export
In geval van exporttransacties geschiedt levering van zaken, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, “Ex Works”, volgens de versie van de ICC Incoterms die geldt op het moment van de bestelling. De overeengekomen manier van levering geldt tevens ter zake alle volgende overeenkomsten.
De wederpartij garandeert dat indien er voor de invoer van de zaken in het land van bestemming een invoercertificaat of -vergunning vereist is, een dergelijk invoercertificaat of een dergelijke invoervergunning voor verzending verkregen is of zal worden verkregen.
Indien Dugros voor transport of opslag van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn zorgdraagt, geschiedt dit op kosten van de wederpartij.
Artikel 14: Eigendomsvoorbehoud
Behoudens het gestelde in lid 2 van dit artikel, zal de eigendom van de goederen op de wederpartij overgaan bij aflevering.
Zolang de wederpartij niet het volledige bedrag van de koopsom met eventueel bijkomende kosten heeft voldaan of daarvoor zekerheid heeft gesteld, behoudt Dugros zich de eigendom van de goederen voor. In dat geval gaat de eigendom op de wederpartij eerst over, zodra de wederpartij aan al zijn verplichtingen jegens Dugros heeft voldaan.
Indien er gerede twijfel bij Dugros bestaat omtrent de betalingscapaciteit van de wederpartij, is Dugros bevoegd de levering van goederen ingevolge artikel 4 lid 1 uit te stellen, totdat de wederpartij zekerheid voor de betaling heeft verschaft. De wederpartij is aansprakelijk voor de door Dugros door deze vertraagde aflevering te lijden schade.
De wederpartij is verplicht voor zorgvuldige behandeling van de geleverde zaken zorg te dragen en mist het recht de zaken aan derden af te staan of af te dragen of in onderpand te geven, te belenen, of uit de ruimte waar zij geleverd zijn te verwijderen of te doen verdwijnen, totdat de gehele koopsom en eventueel daarbij komende kosten volledig zijn betaald.
Artikel 15: Merken en modellenrecht
Dugros is merkhouder van het (woord en beeld) merkenrecht Beagles en heeft de licentie op het (woord en beeld) merkenrecht Charm en Micmacbags en op de (woord) merkenrechten Micmac The Original, Gio Gini, Run Away, Several en Trapper.
Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dugros mogen de merken of modellen waarvan Dugros model–, merkhouder of licentienemer is niet worden nagemaakt of nagebootst, al of niet met lichte afwijkingen ten opzichte van het origineel, een en ander op straffe van een boete van € 2.500,- voor elke dag dat de overtreding duurt, onverminderd het recht van de licentienemer en de model- en merkhouder gebruik te maken van de mogelijkheden die de wet biedt.
Artikel 16: Ontbinding
Onverminderd de Dugros verder toekomende rechten en het elders in deze voorwaarden bepaalde, heeft Dugros de bevoegdheid, zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, bij aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst haar overeenkomst met de wederpartij geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien: - de wederpartij een of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt en deze tekortkoming niet binnen 7 kalenderdagen na door Dugros hiertoe schriftelijk gemaand te zijn, heeft opgeheven; - de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is; - bij de wederpartij sprake is van liquidatie, (aanvraag of eigen aangifte van) faillissement, (voorlopige) surséance van betaling of een geheel of gedeeltelijk verlies van de vrije beschikking over het vermogen en/of inkomsten, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen indien en voor zover het beslag niet binnen twee maanden weer is opgeheven.
Indien Dugros gebruikt maakt van haar bevoegdheid overeenkomstig lid 1 van dit artikel, is Dugros ten aanzien van de wederpartij tevens bevoegd de onbetaald gebleven zaken te allen tijde, zonder voorafgaand bericht en op kosten en risico van de wederpartij, terug te nemen en wordt Dugros door de wederpartij gemachtigd het terrein van de wederpartij te betreden om zo de goederen terug te nemen. In geval van een dergelijke ontbinding heeft Dugros recht op vergoeding van de dientengevolge geleden schade die ten minste 50% zal bedragen van de verkoopprijs van de betreffende order.
Artikel 17: Online verkoop
Het is de wederpartij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dugros niet toegestaan om de door Dugros aan de wederpartij geleverde goederen op online platformen te koop aan te bieden of anderszins in gebruik te geven.
In geval van schending van het bepaalde in lid 1 van dit artikel, is Dugros gerechtigd de handelsrelatie met de wederpartij met onmiddellijke ingang te beëindigen en gesloten overeenkomsten zonder ingebrekestelling te ontbinden.
Artikel 18: Wijzigingen
Dugros is gerechtigd de onderhavige voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden met betrekking tot reeds afgesloten overeenkomsten. Dugros zal deze wijzigingen tijdig bekend maken. De wederpartij is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen met ingang van de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden, indien zij de gewijzigde voorwaarden niet wenst te accepteren.
Artikel 19: Wijzigingen
Dugros behoudt zich het recht voor de overeenkomst te annuleren bij veranderingen in de valutaverhouding tussen Nederland en de plaats van een of meer van haar leveranciers.
Artikel 20: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op iedere overeenkomst tussen partijen, waarvan deze algemene voorwaarden deel uitmaken, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Het Weens Koopverdrag (Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten, Wenen 11 april 1980, Trb. 1981, 184 en 1986, 61), is op de internationale koopovereenkomst echter tevens van toepassing.
Alle geschillen van welke aard ook, die tussen Dugros en haar wederpartij mochten rijzen, het treffen van voorlopige of bewarende maatregelen daaronder begrepen, zullen uitsluitend worden berecht door de rechter van de statutaire vestigingsplaats van Dugros, te weten de Rechtbank Rotterdam, locatie Dordrecht, zulks behoudens voor zover dwingende competentieregels aan deze keuze in de weg zouden staan.
